- Transaksi yang gagal/ditolak karena tidak menyertakan berita transfer, nama rekening tidak sesuai dengan profil akun dan atau penggunaan rekening bank/akun/nomor pihak ketiga, serta kondisi lainnya yang tidak sesuai prosedur maka dana akan dikembalikan ke rekening bank/akun/nomor user/verified user atau ke rekening/akun yang digunakan untuk pembayaran.
- Biaya pengembalian dana ditanggung oleh user/verifed user (dipotong dari dana yang dikirim), biaya ini meliputi biaya transfer antar bank, biaya yang dikenakan oleh pihak penyedia pembayaran, dll.
- Pengembalian dana tidak dapat di proses ke rekening bank/akun/nomor selain rekening bank/akun/nomor yang digunakan untuk pembayaran.
